Privacy beleid

ZILT Sportmassage hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit Privacy beleid wil ik u een heldere en transparante informatie geven over hoe omgegaan wordt met persoonsgegevens.

ZILT Sportmassage gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.  Dit brengt met zich mee dat in ieder geval:

• Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in dit Privacy beleid;
• Verwerking van uw persoonsgegevens beperkt is tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
• Wordt gevraagd om uw uitdrukkelijke toestemming als dit nodig is voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
• Passende technische en organisatorische maatregelen zijn genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
• Geen persoonsgegevens worden doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
• Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.

Als eigenaar van ZILT Sportmassage ben ik, Sam Havermans, verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van dit Privacy beleid, of in algemenere zin, vragen heeft hierover of contact wenst op te nemen kan dit via de contactgegevens onder aan dit document.

Verwerking van persoonsgegevens van klanten

Persoonsgegevens van klanten worden door ZILT Sportmassage verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):

• Administratieve doeleinden;
• Communicatie over de opdracht en/of uitnodigingen;
• Het uitvoering geven aan een opdracht.

Grondslag voor deze persoonsgegevens is:

• De overeengekomen opdracht;

Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan ik de volgende persoonsgegevens van u vragen:

Ten behoeve van correspondentie:

• Voornaam;
• Tussenvoegsel;
• Achternaam;
• Telefoonnummer;
• E-mailadres;

Ten behoeve van de facturatie:

• Bankgegevens;

Vooraf aan een (massage-)behandeling wordt een mondelinge intake c.q. anamnese gedaan met als doel om een massage c.q. behandeling op uw behoefte en klacht af te kunnen stemmen. In eerste instantie worden deze gegevens niet vastgelegd c.q. verwerkt. Als uit de intake en bij de eerste afspraak blijkt dat het opstellen van een behandelplan om uw specifieke vraag of klacht te kunnen behandelen of te monitoren ten goede kan komen, zal ik een behandelplan schriftelijk op stellen. Het gaat om de volgende gegevens:

• Geslacht;
• Geboortedatum/jaar;
• Medische gegevens ( waaronder allergieën, blessures, ziektebeelden die van belang zijn te weten voor het opstellen van een behandelplan indien van toepassing en uitvoering daarvan). 

Uw persoonsgegevens worden door ZILT Sportmassage opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en) voor de periode:

Gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna alleen in de financiële administratie voor maximaal zeven jaar zoals de Belastingdienst verplicht.

Gegevens ten behoeve van een behandelplan worden zolang u klant bent en daarna twee jaar bewaard. Zoals het NGS adviseert. 

Minderjarigen

Ik verwerk enkel en alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jongen dan 16 jaar) indien daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.

Beveiliging

Ik heb passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens van u te beschermen tegen onrechtmatige verwerking, zo hanteer ik bijvoorbeeld een geheimhoudingsplicht en hanteer ik een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al de systemen;

Gebruik computerprogramma’s

ZILT Sportmassage maakt gebruik van de onderstaande computerprogramma’s 

• Word van Microsoftoffice ten behoeve van opstellen van documenten en administratie.
• Salonized voor het inplannen van afspraken.
• Strato, als webhoster en om e-mails te versturen en te ontvangen. Onder andere ook voor het maken van een afspraak.
• Voor het aanmaken en bijhouden van cliëntendossiers om uw behandelplan op te stellen en te monitoren, wordt voor dit moment ( februari 2025) Word gebruikt. Dit zal spoedig overgaan naar een specifiek daartoe ontworpen softwaresysteem.

Cookies

ZILT Sportmassage gebruikt geen cookies of vergelijkbare technieken.

Rechten omtrent uw gegevens 

U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegeven welke ik van u ontvangen heb. Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door mij. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door mij te laten overdragen aan uzelf of in opdracht van u direct aan een andere partij. Ik zal u vragen om u te legitimeren, middels uw identiteitsbewijs, voordat ik gehoor kan geven aan voornoemde verzoeken om zeker te zijn dat u diegene bent die het verzoek doet. Uw BSN-nummer en uw identiteitsbewijsnummer kunt u afdekken wanneer u een kopie verstrekt.
Mag ik uw persoonsgegevens verwerken op basis van een door u gegeven toestemming hiertoe, dan heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.

Klachten

ZILT Sportmassage neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via het emailadres onderaan dit document.

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vraag ik u hierover direct contact met mij op te nemen. Komen wij er samen niet uit dan vind ik dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

Vragen

Als u naar aanleiding van dit Privacy beleid nog vragen of opmerkingen heeft neem dan contact met mij op.

Contactgegevens

ZILT Sportmassage, Sam Havermans, via Info@ziltsportmassage.nl.